直接贴出最优方案（重置SMC）：
关闭电脑，如果没有连接电源，连接上电源。键盘上同时按下（左侧）Shift+Control+Option+开关机键，大约十秒钟后同时松开所有键和电源按钮，开机，看看键盘和触控板是不是恢复正常。（重置SMC时，电源适配器上的LED指示灯可能会更改状态或暂时关闭）。
其它方案（重置NVRAM）
首先关机然后在按开机键后立即同时按下option+command+P+R，听到3-4边启动声音后松手（按好几十秒钟那，自己找个了个地方，因为声音不小，办公区都可以听到。。）进入系统，看看键盘和触控板是不是恢复正常。
补充相关快捷键知识：
Ctrl+关机：弹出关机提示Ctrl+Option+关机：正常关机快捷键Command+Option+关机：进入休眠状态Ctrl+Command+关机：重启机器hift+Ctrl+Option+关机：瞬间关机
